Thực hiện Kế hoạch số 152/KH-UBND ngày 20/4/2023 của UBND quận Hà Đông về tiếp tục duy trì, nâng cao chỉ số Cải cách hành chính,chỉ số hài lòng của người dân, đại diện tổ chức đối với sự phục vụ hành chính quận năm 2023 và các năm tiếp theo; UBND phường Dương Nội ban hành kế hoạch tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chỉ số CCHC, chỉ số SIPAS năm 2023 và các năm tiếp theo, cụ thể với các nhóm giải pháp sau:
- Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền cải cách hành chính: đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền qua các kênh trực tiếp (tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết TTHC phường, tổ chức Hội nghị đối thoại…), gián tiếp qua trang thông tin điện tử của phường là: duongnoi.hadong.hanoi.gov.vn, đài phát thanh qua các bài phát thanh, tuyên truyền về công tác CCHC, trang facebook , zalo do UBND phường quản lý.
- Duy trì hoạt động của các điểm hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn phường:
- Đầu tư, cải tạo cơ sở vật chất, trụ sở làm việc đặc biệt là những công cụ giúp công dân thực hiện các thủ tục mức độ 3,4 như máy tra cứu thông tin, máy lấy số tự động, máy tính phục vụ công dân…
- Tiếp tục thực hiện công khai đường dây nóng trên Cổng Thông tin điện tử phường, niêm yết tại bộ phận một cửa. Đa dạng hóa các hình thức tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị: như tiếp nhận thông qua zalo, thông qua facebook, trực tiếp thông qua số điện thoại của lãnh đạo UBND, của công chức làm công tác tiếp nhận phản ánh, kiến nghị…
Với mục tiêu năm 2023, Chỉ số CCHC của phường nằm trong top 5 phường đứng đầu toàn quận Hà Đông, muốn vậy cần có sự chung tay vào cuộc của cả hệ thống chính trị, cần có sự phối hợp giữa chính quyền và nhân dân. Tất cả các nhóm giải pháp trên cần được thực hiện một cách nhịp nhàng, đồng bộ./.
Viết bình luận