Trong quá trình điều trị máu chảy ra trong ổ bụng ứ đọng quá nhiều khiến bụng Ngọc to chướng lên như một bụng bầu. 17 tuổi nhưng em nhìn chỉ như một em học sinh tiểu học, với cân nặng chỉ 20kg.

Hoàn cảnh gia đình Ngọc rất khó khăn, mẹ Ngọc thì mới sinh em bé, bố ngoài làm nghề thợ mộc còn làm thêm nghề xe ôm để kiếm tiền trang trải cho cả gia đình (5 thành viên) và lo chữa bệnh cho Ngọc.

Để kịp thời động viên em Ngọc cố gắng vượt qua nỗi đau bệnh tật, chia sẽ phần nào những khó khăn mà gia đình Ngọc đang trải qua, các tổ chức chính trị, xã hội, các tấm lòng hảo tâm trong và ngoài địa phương đã hỗ trợ trên 10.000.0000 đồng giúp đỡ em yên tâm chữa trị bệnh, cụ thể: Hội chữ thập đỏ quận Hà Đông 2.000.000 đồng; Hội chữ thập đỏ phường Dương Nội 1.000.000 đồng; Hội phụ nữ phường trên 3.000.000 đồng; Đoàn thanh niên phường trên 2.000.000 đồng; Tổ dân phố Kiên Quyết và nhân dân trong tổ dân phố gần 3.000.000 đồng./.